Mad is een online casinobrand die sinds haar oprichting in 2017 steeds meer aandacht heeft getrokken van spelers over de hele wereld. Met een geweldig aanbod aan spellen en voordelige bonusprogramma’s is het geen wonder dat dit casino al snel als één van de populairste online casinobrands ter wereld mad-nl.nl bekend staat.

Brondoeverzicht

Mad werkt met meer dan 700 verschillende spellen die door een aantal toonaangevende softwareleveranciers worden ontwikkeld, waaronder NetEnt, Microgaming en Evolution Gaming. Dit brede aanbod zorgt ervoor dat elk type spelbeleefde speler tevreden is, van klassieke fruitmachines tot complexe videopoker- en live casinospellen.

Het casino heeft ook een uitstekend oog voor detail wat betreft design en usability. De website is schatje mooi gemaakt met een opgeruimd ontwerp dat eenvoudig te navigeren is, zelfs voor beginners. Hiermee kan elk spelertype gemakkelijk zijn of haar favoriete spellen vinden.

Inschrijvingsproces

Het inschrijven bij Mad is een proces van slechts enkele minuten die helemaal online wordt afgehandeld. Allereerst moet je op de homepage klikt om naar de registratiepagina te gaan, waar je eerst je e-mailadres opgeeft voor het maken van een account.

Vervolgens volgt er nog meer gegevens aanvraag voor zaken als naam, woonplaats en gebruikersnaam. Verder moet je ook inloggen met behulp van een unieke code die wordt verstuurd naar de ingevoerde e-mailadres.

Je kunt dan je eigen account maken door op de « account aanmaken » knop te drukken en vervolgens alle benodigde gegevens invullen. Als het registratieproces succesvol is, kun je meteen doorgaan naar de inlogpagina om een nieuw wachtwoord af te dwingen.

Accountfuncties

Naarmate meer informatie wordt toegevoegd aan jouw Mad-afrekening kunnen je account functies uitgebreid worden. Naast het verhogen van je budget kun je ook verschillende bonussen en gratis spelen ontvangen na de registratie.

Bovendien staan er diverse opties beschikbaar voor transactie, zoals een creditcard of online betaalkaart om te depositeren en ontbinden gaven. De meeste mensen verhogen hun budget elke week door nieuwe transactie te maken en dat helpt bij het behouden van de hoge winstpercentage.

Bonussen

Eén van Mad’s sterkste puntjes is zijn bonussysteem, waarin spelers op een regelmatige basis belonen kunnen worden met geld of vrije spins. Dit kan zowel na registratie als bij meerdere goksessies. Daarnaast hebben spelers de mogelijkheid om aan te melden voor de « Klassiekers »-programma, dat het spelprofiel van iedereen wordt ontwikkeld op basis van hun spelgegevens. Dit programma zorgt ervoor dat spelers met vergelijkbare gokvoorkeuren naar elkaar worden gelinkt, waardoor er nieuwe vrienden kunnen worden gescoord die aan je netwerk zijn toe te voegen.

Betalings- en uitbetalingsopties

Mad bied een breed scala van betaalmethodes, zoals creditcards (Visa), online bankoverschrijving (SOFORT) en andere meerdere goktransactie-opties die beschikbaar zijn. Verder kunt je ook kiezen voor de veiligste betalingsoptie. Je hebt dan te maken met een afgesloten aanpak van één of meer verschillende websites die speciaal hiervoor worden aangemaakt om het geld bij elkaar te krijgen.

Een ander punt is dat Mad ook diverse gratis uitbetalingopties heeft, zoals door de post verstuurd in de vorm van cheque. Het meeste betaalmethodes kun je gebruiken voor depositie en ontbinding op één online account.

Spuigames

Naast een breed aanbod aan casino spellen is Mad ook een expert op het gebied van live casinospellen, waarbij spelers in staat worden gesteld om met echte dealers te spelen via een luidsprekersysteem. Daarnaast heeft het casino ook een uitgebreid programma voor VIP-leden die kunnen profiteren van exclusieve voordelen zoals persoonlijke accountmanagers en snelle betalingsopties.

Softwareleveranciers

NetEnt, Microgaming en Evolution Gaming zijn slechts enkele software leveranciers met wie Mad samenwerkt. Ze werken allemaal door middel van een slotsoftware die op de server wordt uitgevoerd om er vervolgens ook direct te spelen voor een betrouwbare verantwoording. De hoge kwaliteit spelletsels zorgen ervoor dat elk type gokspeler het plezier kan hebben met hun specifieke spellen.

Mobiel versie

Omdat de meeste mensen wel of niet mobieltjes bezitten, is er ook een mobiele variant beschikbaar van Mad’s website. Gebaseerd op Flash-spellen die kunnen worden afgespeeld en gokken in je vrije tijd. Het spel heeft te maken met wat je al ziet bij de reguliere versie.

Veiligheid

Mad werkt op basis van een speciale veiligheidsvoorziening om hun klanten extra bescherming tegen onbevooroordeelde handelingen aan te bieden. In eerste instantie is er dan een dubbelzinnige cryptering gebruikt. Voor de website werd in het jaar 2009 de laatste keer bijgewerkt naar SSL.

Daarnaast kan je altijd bellen met de klantenservice voor het plaatsen van bestelling of vragen die je hebt aan het casino. Als jouw vraag te moeilijk is en niet direct afgehandeld kan worden, stuur ik een antwoord per e-mail terug zodra dit gereed is.

Klantenondersteuning

Het klantenservicepunt van Mad werkt 24/7 om elk soort problematiek of vragen sneller op te lossen. Voor iedere vraag die je hebt kun je gebruik maken van het contactformulier, een mail aan sturen via de site of telefoongesprek met klantenservice.

Daarnaast zijn er ook een aantal andere contactgegevens voor klanten beschikbaar:

• Email: support@mad.com
• Telefoonnummer: +44 20-3868-9999 De bediening is zeer vriendelijk en hulpvaardig. Zij zijn altijd bereid om te helpen met alle soort vragen die je hebt.

Gebruikerservaring

Mad’s website is gemakkelijk in gebruik dankzij een logische navigatiestructuur, vooral ook voor niet-technisch geschoolden. Verder zijn er meerdere spelfilteropties en zoekbalk beschikbaar om te helpen je favoriete spel vinden.

Zo kun je bijvoorbeeld sorteren op soort spelen of het type speler dat wordt bediend. Als je eenmaal een paar spellen hebt gekozen, dan kan dit gemakkelijk worden geselecteerd in de populaire sectie voor later te spelen.

Uitvoeringskracht

Op basis van verschillende bronnen hebben we kunnen concluderen dat Mad’s kwaliteit en betrouwbaarheid overal hoogst genoteerd staan. Een waarborg die met een duidelijke oordeel is omgezwaaid, ook omdat men al heel veel opnames heeft gemaakt die een eerlijk beeld geven van wat er is bereikt.